サービス向上のカギは「意識の高いスタッフ」の育成
手描きとCAD図面を活用した提案術と、素材の一つ一つにこだわり抜いたプランニングで注目されている楽樹工房。 展示場&ショールームをフルに活かし、ビルダーとエンドユーザーの 案件をバランスよくこなしています。 代表取締役の…
手描きとCAD図面を活用した提案術と、素材の一つ一つにこだわり抜いたプランニングで注目されている楽樹工房。 展示場&ショールームをフルに活かし、ビルダーとエンドユーザーの 案件をバランスよくこなしています。 代表取締役の…
下がる粗利率で悩んでいた株式会社イノウエのリフォームエクステリア事業部 事業部長 本間 信晴氏。 業務管理を見なおそうと決意し、顧客志向を導入しました。 顧客志向をいかにして活用し下がる粗利率の原因を突き止め、食い止めた…
還暦超えてるの?!“アラ還“にはとても見えない端坂社長が魅せる数々の方法。RIKCADを難なく使いこなし次々にプランを仕上げ、 お客様をあっという間に惹きこむその術は…。 端坂社長にお話を伺いました。 アナログだけど効果…
スタイリッシュな提案でエンドユーザーに高い人気のエルバグラフィカ。スピード提案が必要な時にエクスプラットのデータをフル活用し、成約に至った例もあるそう。そのいきさつを今泉 公志氏にお伺いしました 上質な暮らしを想像させる…
他社CADからRIKCADに乗り換えて、3D画面を使用した プレゼンテーションをしている(株)堀央創建。コンクールの受賞常連であり、高いクオリティを維持し続ける モチベーションの高さが注目されています。専務取締役・堀尾憲…
ショールームでの対面式の打ち合わせを基本にしている(株)砂丘園芸。 ファーストプレゼンをエクスプラットとViewSTYLEで行い、お客様のニーズを掘り下げ高い成約率に繋げています。代表取締役の浜本 真氏にお話をお伺いしま…
広大な敷地にモデルガーデン&レストランを併設。 地元の人が通う人気スポットとして注目されています。 常に「変化」を求め続けてきた大志園の軌跡&提案方法を大志園店長・高橋達也氏にお話をお伺いしました。 ■株式会社大志園■ …
展示場のオープンイベントに2日間で350組(800人弱)集客したという庭遊館。 人々を惹きつける、情熱あふれる企画力&独特の接客術に注目! 現在RIKCADを4台稼働中! 代表取締役・尾関准一氏にお話を伺いました。 ■株…
営業はしない。広告・チラシも出さない。 それなのに常に依頼があり、見積りも工事も1ヶ月以上待ち! そんな加々見園のこだわりとは…。代表取締役・ 加々見氏にお話をお伺いしました。 ■加賀見園■ 住所:静岡県三島市川原ヶ谷山…
園芸店からエクステリア事業へ拡大!園芸店ならではの提案力 2000坪(!)ある大阪で最大級のガーデンセンターを持つオカモトガーデン。 園芸店からエクステリア事業へ業務を拡大しました。 「総合園芸店」ならではの植栽を活かし…