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緊急事態宣言の発令に伴うヘルプデスク臨時休業のご案内(4/8~4/9)

• 2020年4月7日

 

平素は弊社製品、サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、本日夜に政府から緊急事態宣言が発令される見込みです。
これを受け、期間中、弊社サポート業務(ヘルプデスク)をテレワークにて実施させて頂きます。
つきましては回線工事のため、下記日程のサポート業務を休止させていただきます。

ヘルプデスク臨時休業日:2020年4月8日(水)、9日(木)

皆様にはご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

※4月10日以降は従来通り電話でのヘルプデスクへのお問合せに対応させて頂きます。
※メールでのお問い合わせについての回答も、4月10日以降となりますのでご了承ください。

また、操作方法やトラブルなどに関しましては、24時間閲覧可能なRIK FAQやチャットボット(AIによる自動応答)がご利用いただけますので、こちらも是非ご活用ください。

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